¿Qué significa destrucción total?

La expresión se utiliza cuando los daños del vehículo encuadran en los criterios previstos para esa cobertura. La determinación no depende únicamente de que el auto se vea muy dañado: hay que analizar la póliza, el método de cálculo aplicable, las condiciones del vehículo y la documentación del siniestro.

También es importante distinguir entre un reclamo ante tu propia aseguradora, basado en la cobertura contratada, y un reclamo contra el responsable del accidente por los daños sufridos.

1. Revisá la póliza

Buscá la cláusula de destrucción total y verificá cómo define el supuesto, qué porcentaje o criterio utiliza y qué documentación exige. No todas las pólizas tienen las mismas condiciones.

Pedí a la compañía una explicación por escrito del método utilizado para determinar la destrucción total y calcular el importe ofrecido.

2. Comprobá cómo calcularon la indemnización

Antes de aceptar, revisá especialmente:

• La suma asegurada y los límites previstos en la póliza.
• El valor del vehículo utilizado para el cálculo, cuando corresponda.
• El porcentaje o criterio aplicado para determinar la destrucción total.
• La documentación técnica y las valuaciones consideradas.
• Las condiciones relativas al resto del vehículo o salvamento.
• Los requisitos que la compañía exige para liquidar el siniestro.

3. ¿Podés cuestionar la propuesta?

Si considerás que el cálculo no respeta la póliza o que se utilizaron datos incorrectos, podés pedir una explicación y aportar documentación que respalde tu posición. Según el caso, puede ser útil contar con presupuestos, informes técnicos y valuaciones independientes.

No conviene aceptar ni rechazar una propuesta sin entender sus efectos. Revisá con especial atención cualquier documento que implique una liquidación definitiva o una cesión de derechos sobre el vehículo.

4. ¿Y si el responsable fue otro conductor?

Si el reclamo es contra el responsable del accidente, la evaluación de los daños puede seguir criterios distintos de los previstos en una cobertura de destrucción total contratada por el propietario. En ese supuesto deben analizarse la responsabilidad, el valor del vehículo, los daños acreditados y los demás perjuicios que correspondan.

No te guíes solamente por el importe ofrecido

La conveniencia de una propuesta depende de la póliza, de la valuación, de las condiciones de liquidación y de la situación concreta del vehículo. Una revisión previa puede ayudarte a decidir con mejor información.